Dernière mise à jour : février 2026
Boutique : allbirds.com
Objectif : applications Shopify uniquement
Allbirds est une marque de chaussures durables de renommée mondiale, reconnue pour ses matériaux écologiques et son modèle de vente directe au consommateur. Elle exploite une boutique en ligne omnicanale à fort volume, conçue pour optimiser les ventes en ligne et hors ligne, fidéliser la clientèle et encourager les achats répétés. Vous trouverez ci-dessous une liste des applications Shopify utilisées par la boutique, ainsi que leur description et des alternatives pratiques pour la plupart des marchands Shopify.
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- Points clés à retenir
- Liste rapide des applications
- Pile de démarrage plus simple
- Applications utilisées (détail complet + alternatives)
- FAQ
- Comment nous avons trouvé ces applications
- Divulgation des affiliés
- Historique des versions
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Principaux enseignements (Ce que cette pile nous apprend)
- L'omnicanal avant tout : les outils de gestion de la relation client et d'expérience client suggèrent une forte intégration en ligne et en magasin.
- La confiance est intégrée : la protection contre la fraude et la fluidité des retours réduisent les frictions liées à l'achat.
- L'acquisition payante est diversifiée : de multiples canaux publicitaires soutiennent la croissance en haut de l'entonnoir de conversion.
- Il s'agit d'une configuration de niveau Plus : points de personnalisation de la page de paiement évolutifs.
Liste d'applications rapides (Réponse rapide)
Vous voulez juste les noms ? Voici la liste complète en un coup d’œil.
Réductions et paiement
Fraude
Publicité
Courriel, analyses et sondages
Assistance et retours
Si vous souhaitez une version plus simple de cette configuration (configuration de base)
La plupart des magasins n'ont pas besoin d'autant d'applications. Une architecture réaliste, inspirée d'Allbirds (mais sans la complexité des solutions d'entreprise), ressemble à ceci :
- Courriel et SMS : Klaviyo ou Omnisend
- Soutien : Gorgias
- Retours : Centre de retours Loop ou AfterShip
- Suivi de commande (facultatif) : AfterShip ou ParcelPanel
Conseil : Commencez par des outils simples. N’ajoutez d’outils que lorsque vous constatez un goulot d’étranglement évident (charge de support, conversion, fidélisation).
Applications utilisées par Allbirds (et alternatives)
Vous trouverez ci-dessous une présentation plus détaillée des principales applications, de leur fonctionnement , de leur importance et des alternatives intéressantes que vous reconnaîtrez.
Remarque : Les grandes marques utilisent parfois des outils d’entreprise surdimensionnés pour la plupart des magasins ; les alternatives proposées sont plus réalistes pour les équipes des PME.
Plongez-vous dans l'analyse complète
- Réductions exclusives
- Personnalisation du paiement
- Protection contre la fraude
- Publicité
- CRM et gestion de la relation client
- Marketing et analyse
- Enquêtes post-achat
- Service client
- Retours et échanges
Réductions exclusives — Réductions exclusives pour les détenteurs d'identifiants GOVX
GOVX ID permet de bénéficier de réductions vérifiées pour certains groupes communautaires, tels que les militaires et les secouristes.
Pourquoi c'est important : les réductions vérifiées permettent de fidéliser la clientèle sans exposer les codes promotionnels à des abus.
Alternatives populaires :
Personnalisation de la page de paiement — Blocs de paiement Shopify
Shopify Checkout Blocks permet aux boutiques Shopify Plus de personnaliser leur processus de paiement à l'aide d'extensions.
Pourquoi c'est important : de légères modifications au niveau du processus de paiement peuvent améliorer la conversion sans toucher au reste du site.
Alternatives populaires :
Protection contre la fraude — Riskified
Riskified protège les magasins contre les commandes frauduleuses et les rétrofacturations.
Pourquoi c'est important : Moins de fraude = moins de rétrofacturations + moins de clients légitimes bloqués.
Alternatives populaires :
Publicité — Facebook, Google, Criteo
Allbirds utilise les applications officielles des chaînes Facebook et Instagram, ainsi que Google et YouTube , et Criteo pour le reciblage.
Pourquoi c'est important : L'acquisition payante multicanal réduit la dépendance à une seule source de trafic.
Alternatives populaires :
CRM et gestion de la relation client — Endear
Endear aide les équipes à personnaliser leurs communications en utilisant l'historique client, souvent utilisé pour la fidélisation client en ligne et en magasin.
Pourquoi c'est important : une approche personnalisée peut augmenter les achats répétés et la valeur vie client.
Alternatives populaires :
Marketing et analyse — Itérable
Iterable est une plateforme d'automatisation marketing d'entreprise pour la messagerie et la segmentation tout au long du cycle de vie.
Pourquoi c'est important : Cela aide les grandes marques à orchestrer des campagnes de fidélisation sophistiquées sur tous les canaux.
Alternatives populaires :
Enquêtes post-achat — Fairing
Fairing recueille des données d'enquêtes post-achat (par exemple : « Comment avez-vous entendu parler de nous ? »).
Pourquoi c'est important : Cela vous aide à mesurer ce que l'attribution ne prend pas en compte (créateurs, bouche-à-oreille, hors ligne).
Alternatives populaires :
Service client — Avec plaisir
Nous prenons en charge avec plaisir les conversations clients sur tous les canaux, en offrant une vue client unique.
Pourquoi c'est important : un meilleur soutien réduit les frictions, améliore la confiance et favorise la fidélisation.
Alternatives populaires :
Retours et échanges — Retours Loop
Loop Returns permet de réaliser des retours et des échanges en libre-service.
Pourquoi c'est important : des retours faciles peuvent augmenter le taux de conversion et réduire les demandes d'assistance.
Alternatives populaires :
FAQ
- Allbirds utilise-t-il Shopify Plus ? L’utilisation d’outils de personnalisation du processus de paiement suggère fortement une configuration de paiement de niveau Plus.
- Qu'utilisent-ils pour les retours ? Retours de boucle .
- Qu’utilisent-ils pour les enquêtes post-achat ? Fairing .
- Quel système utilisent-ils pour se protéger contre la fraude ? Riskified .
Comment nous avons trouvé ces applications
Cette liste est basée sur les applications Shopify détectées et actuellement installées sur la boutique Allbirds, à l'aide des rapports d'applications Shopify et des méthodes de détection d'applications.
Divulgation des affiliés
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Historique des versions
- Février 2026 : Première publication
- Janvier 2027 : Examen annuel prévu
