Shopify Plus vs. Shopify: La mejor plataforma para crecer en 2025
A medida que el comercio electrónico madura, elegir la plataforma adecuada no se trata solo de costo o funcionalidad, sino de una decisión de inversión estratégica. Para las marcas DTC de alto crecimiento, la cuestión de Shopify vs. Shopify Plus es mucho más compleja de lo que parece a primera vista.
Shopify gestiona más del 10% del comercio electrónico total en EE. UU. Su plataforma básica se adapta bien a las empresas emergentes. Sin embargo, para empresas que generan más de 1 millón de dólares anuales o que gestionan requisitos operativos complejos, Shopify Plus ofrece un entorno más personalizado y preparado para empresas.
En este análisis, desglosamos los diferenciadores clave entre Shopify y Shopify Plus , con información basada en casos de uso reales de la marca y datos operativos.
Entendiendo Shopify vs. Shopify Plus
Shopify ofrece un motor de comercio electrónico optimizado, ideal para empresas en prácticamente cualquier etapa. Sus tres niveles principales (Básico, Shopify y Avanzado) admiten operaciones estándar, como la publicación de productos, el pago y la integración con apps.
Shopify Plus, por otro lado, está diseñado para escalar. Incluye acceso a herramientas avanzadas de personalización, automatización, seguridad y gestión de cuentas que las marcas en crecimiento suelen necesitar una vez que superan las siete cifras en ingresos.
Piénsalo así: Shopify te ayuda a encontrar el ajuste producto-mercado. Shopify Plus te ayuda a gestionar la escalabilidad a gran velocidad.
Desglose de precios y consideraciones sobre el ROI
Los precios de Shopify varían desde $39 al mes para el plan Básico hasta $399 al mes para el plan Avanzado. Estos planes son ideales para empresas en etapas iniciales o intermedias que pueden operar con funciones estandarizadas y una personalización moderada.
Shopify Plus tiene un precio inicial de $2300 al mes, un aumento significativo en el costo. Sin embargo, se vuelve rentable rápidamente para comerciantes que optimizan pagos de alto volumen, requieren integraciones con ERP o utilizan flujos de trabajo personalizados.
Para contextualizar: un aumento del 0,3 % en la tasa de conversión gracias a experiencias de pago personalizadas puede generar ganancias anuales de seis cifras para marcas con un volumen bruto de ventas (GMV) superior a 5 millones de dólares. La decisión no se basa en la asequibilidad, sino en el impacto total en el negocio.
Personalización avanzada y automatización del flujo de trabajo
Shopify Plus incluye herramientas como el Editor de Scripts , Shopify Flow y Launchpad . Estas permiten descuentos dinámicos, lanzamientos automatizados de productos y una lógica de compra personalizada, funciones no disponibles en los planes estándar de Shopify.
Los comerciantes de Shopify estándar dependen en gran medida de aplicaciones de terceros, lo que puede añadir costes, complejidad y latencia. Shopify Plus integra gran parte de esto en la propia plataforma.
Máximo rendimiento y escalabilidad
La infraestructura subyacente de Shopify admite grandes volúmenes, independientemente del plan. Sin embargo, los clientes Plus se benefician de un rendimiento de API priorizado, mayor concurrencia en el proceso de compra y enrutamiento avanzado de CDN, clave para las marcas que gestionan más de 10 000 pedidos por hora durante eventos promocionales.
Marcas como Allbirds, Bombas y Staples han crecido rápidamente utilizando Shopify Plus, en parte debido a esta arquitectura.
Soporte y gestión del éxito comercial
Shopify ofrece soporte por chat en vivo y correo electrónico 24/7 en todos los planes. Sin embargo, Shopify Plus incluye un Gerente de Éxito Comercial (MSM) dedicado, un asesor estratégico que trabaja directamente con tus equipos de operaciones y desarrollo para garantizar la alineación de la plataforma con los objetivos comerciales.
Además, las marcas también obtienen acceso anticipado a las versiones beta de la plataforma y pueden escalar problemas directamente a través de los equipos internos de Shopify.
Personalización del proceso de pago
Un diferenciador significativo: solo los comerciantes de Shopify Plus pueden editar el archivo checkout.liquid , lo que permite una personalización profunda y pruebas divididas.
Esto tiene un impacto directo en las métricas de rendimiento. Por ejemplo, las marcas que usan Shopify Plus suelen reducir el abandono del carrito de compras al adaptar el proceso de pago a segmentos de audiencia, zonas geográficas o niveles de valor promedio del pedido (AOV).
Temas Premium: Reduciendo la brecha con Shopify Plus
Una tendencia emergente en 2025 es el auge de los temas premium de Shopify que imitan algunas características de Shopify Plus, especialmente en torno al descubrimiento y comercialización de productos.
Algunos temas premium seleccionados ahora incluyen:
- Listados combinados (agrupación de productos): permite a las marcas agrupar variantes (por ejemplo, colores, tamaños, estilos) en una experiencia PDP unificada, sin código personalizado.
- Selectores de variantes persistentes y filtrado inteligente: optimiza la experiencia de usuario de una manera que aumenta la conversión móvil.
- Secciones inteligentes y exhibiciones modulares de productos: ayudan a simular los comportamientos del catálogo B2B sin un canal mayorista.
Para las marcas que no están listas para invertir en Shopify Plus, los temas premium, con precios entre $280 y $500, pueden ofrecer actualizaciones funcionales significativas a una fracción del costo.
Sin embargo, es importante entender que estos temas no reemplazan las capacidades de backend de Plus, como los aumentos del límite de velocidad de la API o los scripts de pago.
Globalización y gestión de múltiples tiendas
Shopify Plus incluye 9 tiendas clonadas, ideales para gestionar dominios internacionales, idiomas y estrategias de precios. En combinación con Shopify Markets Pro , los comerciantes pueden expandirse a docenas de regiones de forma eficiente.
Las tiendas Non-Plus aún pueden usar Shopify Markets, pero carecen de la profundidad de localización necesaria para una expansión internacional verdaderamente optimizada.
Acceso API e integraciones ERP
Para las empresas que se integran con plataformas empresariales como NetSuite, Brightpearl o pilas de logística personalizadas, Shopify Plus ofrece límites de velocidad de API aumentados (hasta 10 000/min) y entornos sandbox para el desarrollo.
Esto es esencial para evitar tiempos de espera o problemas de sincronización que pueden retrasar el cumplimiento o dañar los datos del inventario.
Permisos para ventas al por mayor, B2B y avanzados
Shopify Plus incluye un canal mayorista nativo , que permite establecer precios, mínimos de pedido y condiciones netas por separado. Los permisos avanzados para el personal también permiten a las marcas delegar tareas de forma segura entre los equipos de marketing, soporte y tecnología.
¿Quién debería elegir Shopify?
Las marcas con ingresos inferiores a $1 millón al año, con catálogos de productos sencillos y una complejidad administrativa mínima, se beneficiarán de la simplicidad y asequibilidad de los planes principales de Shopify.
Al utilizar temas premium y aplicaciones bien elegidas, muchas marcas pueden operar de manera eficiente a gran escala sin necesidad de actualizar, al menos inicialmente.
¿Quién debería elegir Shopify Plus?
Las empresas que superan el umbral de $1 millón a $5 millones, o aquellas que requieren un proceso de pago personalizado, automatización compleja o integraciones profundas con ERP, deberían evaluar seriamente Shopify Plus.
Para estas empresas, el costo mensual es marginal comparado con el aumento potencial en los ingresos, la eficiencia y la experiencia del cliente.
Evaluación final
La elección entre Shopify y Shopify Plus no es binaria, es contextual.
Los fundadores y operadores deben evaluar la inversión en la plataforma como lo harían con cualquier infraestructura estratégica: no como un gasto, sino como un impulsor del crecimiento. Shopify Plus ofrece rendimiento, soporte y preparación empresarial. Shopify Core ofrece flexibilidad y baja fricción.
Ambos tienen su lugar. La decisión depende de la escala, la complejidad y la ambición de su negocio.
