Ganando el cuarto trimestre: Cómo el calendario BFCM 2025 de Klaviyo ofrece a las marcas una ventaja estratégica
A medida que se acerca el cuarto trimestre, la atención y el gasto del consumidor se aceleran. Para las marcas que esperan aprovechar el Black Friday y el Cyber Monday ( BFCM ), el marketing reactivo ya no es suficiente. La planificación estratégica es ahora esencial para competir en lo que se ha convertido en el período minorista más lucrativo del año.
2025 de Klaviyo El Calendario BFCM ofrece una hoja de ruta táctica mensual, adaptada a operadores de comercio electrónico y profesionales del marketing digital que buscan optimizar su rendimiento durante el cuarto trimestre. El calendario integra la segmentación de clientes, los matices regionales y la ejecución multicanal, posicionando a las empresas para maximizar el valor del ciclo de vida del cliente, no solo los picos transaccionales.
Julio a septiembre: El trimestre antes del trimestre
La planificación de ingresos no comienza en el cuarto trimestre, sino que se construye con meses de antelación. Entre julio y septiembre, las marcas deben sentar las bases para una adquisición y personalización escalables. Las recomendaciones de Klaviyo son tácticas, pero se basan en principios de crecimiento empresarial más amplios:
- La creación de listas es la prioridad. Implementar formularios optimizados en correo electrónico, SMS y WhatsApp aumenta tu audiencia objetivo. La sincronización optimizada con IA y las pruebas A/B de incentivos mejoran la conversión.
- La segmentación de la audiencia debería estar finalizada para septiembre. Se anima a las marcas a crear grupos de clientes, VIP, planificadores anticipados, compradores de valor y compradores de regalos, cada uno de los cuales recibirá campañas diferenciadas durante BFCM .
- Las auditorías de automatización son importantes. Flujos como el abandono del carrito y la poscompra deben actualizarse para reflejar Comportamiento de BFCM . Esto garantiza que su infraestructura permanente no interfiera con promociones urgentes.
Octubre: Finalización y segmentación a escala
Octubre se trata de convertir la preparación en ejecución.
- La preparación omnicanal es fundamental. Las marcas deben sincronizar la adquisición en todos los puntos de contacto (correo electrónico, SMS, notificaciones push y medios de pago), garantizando el consentimiento del cliente y la alineación con la plataforma.
- Los marcos promocionales deben estar bien definidos. Un éxito La campaña BFCM rara vez ofrece una oferta única. Klaviyo prioriza las propuestas de valor personalizadas: acceso anticipado para clientes VIP, descuentos en paquetes para compradores con un alto valor promedio de compra (AOV) e incentivos de urgencia para quienes abandonan el carrito.
- La preparación de influencers y afiliados está en pleno auge. Con mayores CAC durante BFCM , la promoción previa a la campaña es crucial. Klaviyo sugiere activar las redes de influencers desde el principio para sembrar el mensaje y generar afinidad con la marca.
Noviembre: La ventana de ingresos básicos
En 2024, los consumidores estadounidenses gastaron más de 281 mil millones de dólares durante el El BFCM se extiende. En 2025, las expectativas son aún mayores. El calendario refleja la necesidad de una precisión en la sincronización y la segmentación:
- Las campañas deben ser dinámicas y estratificadas. Iniciar con ventas anticipadas, seguidas de promociones públicas y, finalmente, ofertas de última hora, garantiza la mayor captación de ingresos en todos los segmentos.
- Las tácticas de mayor rendimiento incluyen :
Temporizadores de cuenta regresiva y alertas de inventario bajo
Incentivos de gasto escalonado para impulsar un mayor AOV
Mecánica de los regalos con compra
Lanzamientos de edición limitada o de “lanzamiento” diario
- La segmentación inteligente promueve la preservación del margen. En lugar de descuentos a nivel de sitio web, las marcas pueden segmentar las ofertas, lo que garantiza un mejor valor del tiempo de vida (LTV) por segmento y evita la erosión del margen.
Fechas clave para 2025:
- Acción de Gracias: jueves 27 de noviembre
- Viernes Negro: viernes 28 de noviembre
- Cyber Monday: lunes 1 de diciembre
Diciembre: Nutrir, aumentar las ventas, retener
BFCM puede impulsar las ventas, pero lo que sucede después define el éxito a largo plazo.
- Los flujos poscompra son esenciales. Klaviyo recomienda recordatorios de reposición oportunos, campañas de upselling personalizadas y recomendaciones dinámicas de productos basadas en el historial de compras.
- Las iniciativas de fidelización cobran impulso. Con la llegada masiva de nuevos compradores a tu ecosistema, es el momento de implementar programas de recompensas, revisar incentivos y ofrecer acceso anticipado a futuras promociones.
- La captura de datos conduce a la estrategia para 2026. Las marcas deben revisar qué segmentos tuvieron el mejor rendimiento, qué estructuras de oferta se convirtieron y cómo se compara la atribución omnicanal (correo electrónico, SMS, notificaciones push).
Enero de 2026: Revisar, reinvertir y refinar
Marcas que ganan El BFCM no se detiene en diciembre. Enero es para el aprendizaje institucional.
- Analice el rendimiento en todos los microsegmentos. ¿Qué impulsó la primera compra, qué generó una nueva conversión y qué se estancó? El modelado RFM de Klaviyo proporciona información detallada.
- Aproveche el calendario completo de campañas 2025 de Klaviyo. Con más de 150 momentos minoristas globales planificados, desde el Día de San Valentín hasta el Día de los Solteros, no hay excusa para un marketing ad hoc el próximo año.
- Retargeting con propósito. Enero ofrece momentos de remarketing de gran oportunidad, desde liquidaciones de temporada hasta lanzamientos de fidelización.
Marcas globales, matices locales
Las recomendaciones de Klaviyo tienen en cuenta los comportamientos regionales que inciden directamente en la estrategia de campaña:
- En el Reino Unido y la UE , fechas como el Boxing Day o el Small Business Saturday influyen en el ritmo de consumo.
- Las marcas estadounidenses deberían priorizar los mensajes sobre cortes de envío y avances de ofertas en torno al Día de Acción de Gracias.
- Las economías que priorizan los dispositivos móviles exigen un sólido desempeño en SMS, WhatsApp y notificaciones push móviles, especialmente porque más del 80% El tráfico del BFCM se inclina hacia los dispositivos móviles.
Ejecución en el mundo real: Marcas en movimiento
- Patrick Ta Beauty aprovechó un modelo de obsequio con compra para generar 8 veces más ingresos interanuales en 2024, ofreciendo un alto valor percibido sin grandes descuentos.
- Shinola impulsó la participación durante varias semanas con lanzamientos diarios continuos, lo que demuestra que la urgencia se puede mantener más allá del Cyber Monday.
- La personalización con IA es ahora la base. Las herramientas de IA de Klaviyo permiten a las marcas adaptar sus campañas dinámicamente según el comportamiento de la audiencia, el dispositivo, la zona horaria y las interacciones previas, a gran escala .
Palabra final
El BFCM ya no es solo un momento de marketing, sino un trimestre que define los márgenes e influye en el crecimiento anual. Klaviyo 2025 El Calendario BFCM no solo proporciona planes de ejecución tácticos. Ofrece a las marcas un marco estratégico para escalar de forma inteligente, aumentar el valor del ciclo de vida del cliente y superar a la competencia.
Descargar el calendario completo → klaviyo.com/bfcm/calendar
